b2c是什么意思?b2c模式详解!

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要说到b2c是什么意思就需要多了解一些电商知识了!

timg (1).jpg b2c是什么意思?b2c模式详解! 综合 第1张

B2C(Business to Customer)是企业对终端消费者,B是企业,拥有自己的电子商务商城,一般都是专注于网购的,典型的有:京东商城,卓越亚马逊,天猫商城的每个店铺等等;
B2B(business to business)是企业对企业,也就是一个企业提供一个平台,很多企业上去寻找和发布自己需求的东西,或者是寻求合作,典型的有:阿里巴巴,慧聪网等等;
C2C(consumer to consumer)就是个人对个人,个人在一些大的购物网站上开自己的店面,消费者就去那些个人店上购买东西,最典型也是最大的就是:淘宝网了~

O2O(Online to offline) (在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。例如:人人车、外卖网站;

1.Online to offline 是线上交易到线下消费体验

2.Offline to online 是线下营销到线上交易

3.Offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验

4.Online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

C2B(Customer to Business,即消费者到企业)一种新的模式,C2B模式的主要目的是:以消费者为核心,一心一意为客户服务,帮助消费者和商家的创造一个更加省时、省力、省钱的交易渠道。例子:服装类、鞋类、家具定制,例如内联升、奥康的私人定制服务。

b2c模式详解——

timg.jpg b2c是什么意思?b2c模式详解! 综合 第2张

1、B2C电商也有分类:

按照目前营运的B TO C网站,可以对B TO C模式按存在形态做简单分类:

1、综合商城:其买方和卖方呈现一种多对多的关系,典型代表如淘宝商城。

2、百货商店:其卖方与买方呈现一种一对多的关系,典型代表如亚马逊中国、京东商城和当当网等。

3、垂直商店:服务于某些特定的人群或者特定的需求,提供有关这个领域或需求的全部产品及更专业的服务。如红孩子、京东,国美360商城等。

4、复合品牌店:典型代表李宁。

2、一个B2C网站应该由这些功能组成:

1、商品的展现:告诉用户本网站主要卖什么东西、怎么个价钱;
2、商品的查找:让用户快速找到自己感兴趣的东西;
3、购物车的添加和查看:告诉用户你已经挑选过什么东西;
4、配送的方法:告诉用户如何才能把商品拿到手;
5、订单的结算和支付:告诉用户应该付多少钱和付款的手段;
6、注册登录:获得用户有效信息;
7、客户中心:告诉用户都买过什么东西;
8、帮助、规则、联系方式等相关页面展现。
特别强调一下吧!有很多人很不重视,之所以把帮助、规则、联系方式等这些仅仅是涉及展现的简单页面也作为核心功能,是因为这些页面体现了一个网站的客服水平和对用户的尊重程度,照抄别人的帮助和购买规则甚至没有删掉别人的名字,这种作法只会让人讥笑和厌恶,即使很宽容的用户也会对网站的专业性产生怀疑。
我们再从内部逻辑角度来看一下B2C网站核心的功能,它应该包含以下逻辑:1、展现逻辑;2、商品类逻辑;3、导航逻辑;4、搜索逻辑;5、购物车逻辑;6、物流、运费逻辑;7、订单结算逻辑;8、支付逻辑;9、用户注册逻辑;10、用户权限逻辑;11、订单跟踪逻辑;12促销逻辑等。
另外,像投票、拍卖、推荐、积分等功能都应该属于可选的附属逻辑。

3、2018年B2C商城的运营形势分析:

1、团队化、外包化,B2C商城的运营不同于C2C网店,B2C商城运营要求很高!需要在服务、产品、仓储等方面做到专业化
2、品牌化,B2C商城在最基础的服务之上,还要求具有品牌化意识,三只松鼠、百草味等就是最好的例子。

经过上面这么多的介绍,相信大家对于b2c是什么意思应该已经有了一些了解,但是如果想要深刻体会b2c是什么意思,最好参与到B2C商城的实际运营当中,相信这样你就能对B2C商城的经营管理有深刻的体会!实在不易!

B2C等模式的运营口诀:

B2B有三宝:企业、中介、沟通好

B2C有三宝:品牌、渠道、销售好

C2C有三宝:你开、我买、支付宝

O2O有三宝:线上、线下、一起搞

LBS有三宝:签到、优惠、位置找

NFC有三宝:近场、支付、安全好

SEO有三宝:内容、外链、权重屌

EDM有三宝:内容、受众、分析好

CPA有三宝:行动、转化、站长恼

CPS有三宝:佣金、销量、效果好

CPC有三宝:点击、引导、作弊少

CPM有三宝:展示、千人、不可靠

PHP有三宝:开放、高效、成本少

从事电子商务,以上都要知晓。

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